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Si los productos se pierden/dañan en el proceso de envío, Digitalprinthead no se hace responsable de cambiarlos o reembolsarlos. Para cubrir estas situaciones accidentales, ofrecemos DHL/UPS/FEDEX de forma expresa para enviar por defecto. Recomendamos encarecidamente esto, especialmente para los artículos como los cabezales de impresión, y otros artículos de alto valor, no sugieren el envío a través de correo aéreo de paquetes o EMS.

¿Qué artículos son retornables?
Todos los artículos pueden ser devueltos dentro de los 15 días siguientes a la recepción de su envío en su condición original.
Los artículos "consumibles" como amortiguadores, filtros, tubos, limpiadores, tapones, que se relacionan con el sistema de tinta, no pueden ser devueltos si están usados o con tinta.
Usted acepta la responsabilidad de una instalación adecuada. Si no está seguro de cómo instalar el cabezal de impresión o cualquier otro repuesto, póngase en contacto con un técnico de reparación capacitado para hacer la instalación.
Ofrecemos una garantía del fabricante, que es válida sólo 15 días después de la compra. El cabezal de impresión sólo será reemplazado después de que el fabricante del cabezal de impresión evalúe el cabezal y confirme que no hay ningún defecto causado por los fluidos utilizados, las sobrecargas eléctricas y la instalación incorrecta. La garantía del cabezal de impresión no cubre los cabezales de impresión que hayan sido mal utilizados, alterados, descuidados, manipulados sin cuidado o dañados debido a una limpieza inadecuada o a reparaciones no autorizadas. Digital PrintHead no se hace responsable de los daños. 

¿Qué artículos no son reembolsables?
Los artículos en oferta.
Los cabezales de impresión no son reembolsables y sólo son susceptibles de crédito en la tienda.

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¿Cuándo recibiré mi reembolso?
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Si es aprobado, su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente al método de pago original dentro de los diez (10) días hábiles.
Todos los productos devueltos tienen una tasa de reposición del 10%. Esta tasa no se aplica cuando se trata de un error o de un problema de calidad.