VERSANDPOLITIK :
Produkte, die nicht auf Lager sind, haben eine Bearbeitungszeit von 1-3 Arbeitstagen. Bitte bestätigen Sie uns vor dem Kauf für eine genaue geschätzte Zeit.
Wenn Produkte verloren gehen/beschädigt in den Versandprozess, Digitalprinthead übernimmt keine Verantwortung für den Austausch oder die Erstattung solcher. Um diese zufälligen Situationen abzudecken, bieten wir DHL/UPS/FEDEX Expressversand als Standard an. Wir empfehlen dies vor allem für Artikel wie Druckköpfe und andere hochwertige Artikel. Wir empfehlen nicht den Versand per Luftpostpaket oder EMS.

Welche Artikel können zurückgegeben werden?
Alle Artikel können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Lieferung in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden.
"Verbrauchsartikel" wie Dämpfer, Filter, Schläuche, Abstreifer, Verschlüsse, die mit dem Tintensystem zusammenhängen, können nicht zurückgegeben werden, wenn sie benutzt wurden oder Tinte enthalten.
Sie übernehmen die Verantwortung für die ordnungsgemäße Installation. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie der Druckkopf oder ein anderes Ersatzteil zu installieren ist, wenden Sie sich bitte an einen geschulten Reparaturtechniker, der die Installation vornimmt.
Wir gewähren eine Herstellergarantie, die nur 15 Tage nach dem Kauf gültig ist. Der Druckkopf wird nur dann ersetzt, wenn der Druckkopfhersteller den Druckkopf bewertet und bestätigt, dass kein Defekt vorliegt, der durch verwendete Flüssigkeiten, Stromstöße oder unsachgemäße Installation verursacht wurde. Die Druckkopf-Garantie deckt keine Druckköpfe ab, die missbraucht, verändert, vernachlässigt, unachtsam behandelt oder durch unsachgemäße Reinigung oder nicht autorisierte Reparaturen beschädigt wurden. Digital PrintHead übernimmt keine Verantwortung für Schäden. 

Welche Artikel sind nicht erstattungsfähig?
Artikel im Verkauf.
Druckköpfe sind nicht erstattungsfähig und können nur als Gutschrift im Geschäft erworben werden.

Gibtes Gebühren für die Rücksendung?
Wir berechnen eine 10%ige Rücknahmegebühr für alle zurückgesandten Produkte, die nicht unter die Garantie fallen oder durch Fehler bei der Bestellung entstanden sind.
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich.
Wenn ein Fehler gemacht wurde und ein Artikel fälschlicherweise versandt wurde, werden die Versandkosten übernommen.

 

Wie kann ich zurückkehren?

Bitte gehen Sie auf diesen Link, um Ihre Rücksendung zu starten:
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Versandrichtlinien.

Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb von zehn (10) Werktagen automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Für alle zurückgegebenen Produkte wird eine Rücknahmegebühr von 10 % erhoben. Diese Gebühr entfällt, wenn wir einen Fehler machen oder ein Qualitätsproblem vorliegt.