We ship worldwide to nearly every country across the globe, we employ the services of major, trusted international carriers to ensure your package arrives at your destination fast and securely.

1. Commande réussie

Après avoir passé votre commande avec succès, vous recevrez un courriel de confirmation de notre part. Si vous avez des demandes concernant votre commande, veuillez nous en faire part dès que possible avant que votre article n'entre dans la phase de traitement.

2.  Processing

Remarque : pour les commandes comportant plusieurs articles, le délai de traitement sera basé sur l'article dont le délai de traitement est le plus long.

We will carry out strict quality controls on your items and ensure they are properly packed before preparing them for shipment. We are happy to announce that now most orders can be shipped out within 24 hours. Kindly note a small number of orders may still need between 2-3 business days depending on stock availability.

Veuillez noter que le délai de traitement n'est pas inclus dans le délai d'expédition. Le délai total de réception de votre commande est le temps de traitement + le temps d'expédition. Si vous avez des problèmes avec votre commande, vous pouvez soumettre un ticket à notre Centre d'assistance pour obtenir une aide supplémentaire. Notre équipe CS dédiée vous contactera dans les 24 heures.

3.  Shipping

Nos partenaires des principales compagnies de transport international proposent différentes méthodes.

Vous pouvez choisir votre méthode d'expédition préférée sur la page Informations sur la commande pendant le processus de paiement.

Remarque : les délais de livraison peuvent être affectés pendant les jours fériés, car les fabricants et les transporteurs limitent leurs opérations pendant ces périodes. Bien que cela soit malheureusement hors de notre contrôle, nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation.

4.  Delivered

Remarque : Pour les numéros de suivi, il peut s'écouler un certain temps avant qu'ils ne soient actifs sur le site Web de suivi. Si les informations ne sont pas disponibles, veuillez réessayer plus tard. Soyez assuré que le délai d'expédition estimé est valable quelles que soient les mises à jour du site de suivi.

5.  Tax

Kindly note that all packages are shipped from different Warehouses. You do not need to do anything with export on our side. No fee charge for exporting on our side. But the import tax may occur depending on your country’s Customs.  And most of the lower value items have no tax-charged in most countries. Such as America, Canada, and Europe countries. You may check with your local Customs Office for more information. Some of the counties’ customs may charge some tax. It will pay by the buyer.  If you need some more assistance from our side,  feel free to contact our online sales representative or send an email to us.

6.  Contact Us

Si vous rencontrez un problème pendant l'expédition ou après avoir reçu l'article, n'hésitez pas à nous contacter, nos représentants du service clientèle vous proposeront une solution satisfaisante.